Grąžinimo Sąlygos

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ (17.2 punktu), parfumerijos, kosmetikos ir tualetinės paskirties prekės (Kombinuotosios nomenklatūros kodai 3303–3307) yra negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė turi gamybos defektų arba yra pažeista gamykliškai.

Tokiu atveju klientui siūlome:

Pakeisti prekę į identišką, jei ji yra sandėlyje;
Arba grąžinti sumokėtą pinigų sumą per 14 darbo dienų nuo grąžinimo patvirtinimo.

Nekokybiškų prekių grąžinimo tvarka:

Grąžinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje, su visais priedais ir dokumentais.
Prekė turi būti tinkamai supakuota, kad būtų apsaugota transportavimo metu.
Netinkamai supakuotos ar be originalios pakuotės prekės gali būti nepriimtos grąžinimui.

Siuntimo išlaidos:

Jei grąžinimo priežastis yra gamybos defektas arba gamyklinis pažeidimas, mes padengiame naujos, pakeičiamos prekės siuntimo kaštus.

Pradinės siuntos (užsakymo) pristatymo išlaidos nėra kompensuojamos, išskyrus atvejus, kai visa siunta buvo nekokybiška ar neatitiko užsakymo sąlygų.